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(1)严格按照空调维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把空调配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)空调维修服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。空调维修及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立空调抢修小组,可随时到达空调维修现场抢修。
(4)收费方面严格执行市价和公司空调维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的器排除故障,力求当天完成空调维修。
(6)客户在宿州萧县空调维修中心,可凭收费单据及保修单在公司再次维修时,享受维修费半价待遇。
(7)建立回访制度:定期对公司维修过的空调使用情况以及公司的服务质量情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意率表。
(8)对客户公布监督及有关部门监督的服务工作。空调维修中心具有专业资质证书。

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1、拨打客服电话,拨打1P-5P空调维修服务热线进行故障的报修及技术咨询
2、报修1P-5P空调故障,描述1P-5P空调所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼
3、准时上门维修,根据您的时间,我们会安排优秀的维修服务技师按您约定的时间准时上门
4、维修故障检查,1P-5P空调维修技师经过测试和排查,检查出1P-5P空调的大体故障原因。
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7、客户开机验收,在故障排除之后客户1P-5P空调开机验收一下,直到您认为满意为止。
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1.变频挂机空调班负责大厦变频挂机空调设备的维修,并按变频挂机空调系统保养计划做好设备保养。
2.主管变频挂机空调维修工程师每年12月制订下年度的变频挂机空调系统保养计划,并负责组织实施。
3.当值人员巡查发现变频挂机空调系统设备故障,应立即进行变频挂机空调维修。
5.根据变频挂机空调系统设备的特点,重点做好除尘、润滑、更换老化部件、紧固螺丝等工作。
6.工作过程中注意环保,对有害气体、雪种等的排放必须加以限制。
7.注意用电、防火安全,如需烧焊,须做好防范措施,并严格遵守公司安窒作业规定。
8.变频挂机空调系统保养以不影响办公楼办公为原则。对突发性故障应在4小时内排除,逾期应向上级报告以便及时通知受影响的部门。
9.变频挂机空调系统维修保养工作结束后应填写变频挂机空调保养卡
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